Cổng Giải Trí Xanh
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
game iWin web
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.

Kiểm tra mạng và dung lượng trống mất vài giây, còn cài lại game mất hàng giờ, nên thứ tự thử nghiệm quyết định thời gian tốn.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Một số lỗi giật hình chỉ xuất hiện khi chạy đa nhiệm nhiều ứng dụng nặng cùng lúc trên cùng thiết bị.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy. 09-14 Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới. Bầu Trời Game
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích. Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm. Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.game miễn phí thuần game nhiều người hay nhất Xóc đĩa nhiều người