Mậu Binh Android
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
09-15
Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
09-15
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
09-15
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
09-15
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
09-15
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
09-15
Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Đội hỗ trợ cần mã người chơi chứ không cần thông tin đăng nhập.
Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
09-15
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
09-15
Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
09-15
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
09-15
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
09-15
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
09-15
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.
09-15
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
09-15
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
09-15
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
09-15
Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
09-15
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Kiểm tra danh sách quyền trong cài đặt ứng dụng.
09-15
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
09-15
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
09-15