Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.
Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình. 09-14 Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Chợ Game Nhỏ
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Hệ điều hành đôi khi giữ thiết bị cũ làm mặc định, và chọn lại thủ công xử lý được ngay. Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt.
Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng. Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật. Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.