Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi. Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Cáp mạng ổn định hơn mọi kết nối không dây.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Sau khi đã chơi nhiều tháng mới nhớ ra thì rủi ro mất mát đã tích tụ suốt thời gian đó. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Cần điều khiển bị trôi làm nhân vật tự di chuyển. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế. Đăng xuất tài khoản trước khi xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy. Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi. Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ. Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
09-15
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
09-15
Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực.
09-15
Sunday
09-15
