Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức..
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm..
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Tệp media và bộ nhớ đệm của các ứng dụng khác thường chiếm nhiều hơn cả game, nên kiểm tra tổng thể hiệu quả hơn.Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất..
Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản..
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
Tel : +0 (020) 123-5338
Email : [email protected]
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. 09-15 Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game. Thế Giới Trò Chơi Nhỏ
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu. Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.