Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Hệ thống tự đóng tiến trình chiếm nhiều tài nguyên nhất khi cần chỗ, và game thường là ứng dụng nặng nhất đang chạy.
Ứng dụng đồng bộ nền gây khựng định kỳ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Thẻ nhớ ngoài đầy cũng gây lỗi. 09-14 Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Khu Vườn Câu Đố
Nếu thao tác không thành thì vẫn quay lại được trạng thái ban đầu thay vì làm tình hình tệ hơn. Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình. Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ. Phiên bản hệ điều hành cần nằm trong danh sách hỗ trợ của game.
Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa. Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi. Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Đăng nhập bằng phương thức khác với lần đầu tạo tài khoản sẽ dẫn tới một hồ sơ trống hoàn toàn.Tiến Lên ngoại tuyến luật chơi cao thủ Tiến Lên giải trí