Màn hình trắng sau khi mở game thường do tệp tải dở.
Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
game iOS SafariNêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Xóa tài khoản khách trước khi đổi máy để tránh mất tiến trình.
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
Technician
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Không nên spam gửi báo cáo lỗi liên tục vì có thể làm chậm phản hồi từ đội hỗ trợ.