Ngăn Kéo Trò Chơi
Lối Vào Trò Chơi
Chơi Ngay Thôi
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập.
Cổng Game Vui
Đảo Trò Chơi
Sổ Tay Trò Chơi
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Kênh Game Rảnh
Vùng Đất Trò Chơi
Ngôi Nhà Trò Chơi
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Trò Chơi Tư Duy
Chơi Ngay Thôi
Sân Game Buổi Tối
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Góc Chơi Cuối Tuần Trò Chơi Tư Duy
Hộp Game Nhỏ Vui Cùng Trò Chơi
09-15

09-15

09-15

09-15

09-15

Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. 09-15 Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức. Kênh Game Rảnh
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi. Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. Nhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Xóa bộ nhớ đệm giúp sửa nhiều lỗi tải hình ảnh bị vỡ.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Không phải hỗ trợ nào cũng phản hồi ngay, thời gian chờ tùy vào mức độ nghiêm trọng của lỗi.
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.đăng nhập game game trực tuyến bí ẩn game trực tuyến theo lượt